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宁夏室内装饰协会会长闫生昌丨中国家居行业互联网+现状分析及未来发展展望

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4月19-20日,由中国室内装饰协会、CIDA中国绿色家居环境技术工作委员会主办,网易家居首席战略合作的第10届国际人造板及家居发展高峰论坛暨第二届国家OSB产业发展论坛,在苏州拉开帷幕。届时,来自国内外的300位家居行业领袖人物和精英人士齐聚一堂,共同探讨“家居装饰业对人造板需求现状及发展趋势”、“全球与中国人造板式家居行业发展现状与未来解析”等人造板领域备受关注的话题。

宁夏银川市室内装饰协会的代表人物

闫生昌

宁夏室内装饰协会会长

宁夏昌禾装饰集团董事长

宁夏家居业商会常务副会长

银川市金凤区政协委员

宁夏优秀青年企业家

观点摘要:


1、家居行业之痛


(1)家装公司竞争环境恶劣,集客成本极高,管理粗放,诚信度低,鱼龙混杂。


(2)材料经销商店面租金高、客流少、支付设计师、装企回扣的压力大。


(3)厂家以产定销,少量多批、生产成本、采购成本、管理成本、品质成本、库存成本太高,有效渠道开拓困难!商家销售成本太高!


(4)卖场过多,多数大而空,庭前冷落,不搞大促销则无人气。


(5)设计师生产效率低,设计重复利用率低,只能靠高额回扣保障收入,没有有效的个人展示窗口,拿单困难。


(6)家装业主满意度极低,找谁都是错!消费者痛与烦恼却远不止此……


家居产业痛是效果差、质量差、价格贵、工期长、服务差、太操心,不诚信。相信在座各位都有很多感受,我们每一位都搞过家装,相信都有这方面的感受,但这都不是结果,只是起因。


家装,不到完工看看出部件效果,不到完工不知道总价,不到完工不知道对错。是行业不诚信吗?不,是因为时代技术与商业模式导致传统家装未知太多,因为未知太多,导致一切不可控,这就是真正行业的痛点“不可控”。效果不可控,质量不可控,造价不可控,工期不可控,导致服务和售后都不可控。

2、如何解决中国传统家居产业之痛


未来大家居产业化,互联网思维就是以客户为中心,客户从自己的家开始,一切从我家开始。我们拿到房子以后,我们拿到钥匙,第一时间想知道我家该如何装修?要花多少钱?希望要找谁装修?


第一,需要个性化设计,第二要有全套预算,第三是产品供应,第四是施工管理,第五是监控服务,这是消费者是要买一个完整的家,一个完整的服务,但是所有从业者都只作其中一段,包括各个互联网家装平台。


如果要彻底清楚家装产业和业主共同的痛,首先要做好家居产业融合融通,协同协作的基础工作。要构建全家居产业生态平台,必须要构建全产业聚焦,全国户型库,全国模型库,全国供应链,全实相设计,全链条标准,全维度对比,全维度监督。


平台也要容纳服务好所有产业角色,这就是大家居产业各个角色,有房企、建材工厂、卖场、经销商、设计机构、设计师、装企、工长、监理、家装工程师。真正的平台,其功能在于服务好各个角色。


我认为平台要容纳各种未来和现在仍然有效的商业模式,必须要局部O2O、O2P、B2B、B2C、F2B2C、C2B2F、F2C、C2F,这些模式的存在,代表着市场还有着对应的现实需求,任何不适应发展大势的模式都是走不远的,脱离现实的模式也必定是失败的。

    

3、构建中国大家居产业生态平台


那么未来大家居产业平台我认为具备同样以下特征。信息对称、自媒体、去中间化、去中心化、共享·免费、极速的体验、极致的体验、极致的服务、极致的价格。


未来的家居产业生态平台必须突破的难点。供应链:首先要有绿色环保、公信力、第三方认证、模型设计、方案设计、施工服务、在地服务、配送安装、售后服务、极致成本、渠道融通、去中间华。供应链的解决不是简单的让消费者能买家居建材,而是要买到绿色环保、健康安全、售后保障,这正是家居产业供给侧改革的重点。


重构家居产业,革新分配模式,构建中国大家居产业生态平台,为什么中国急需一个真正的家居产业生态平台呢?只有生态的,才是个德其所的、良性的、永续的。所谓生态平台,即平台中所有角色共同为消费者节省成本,减少麻烦,提高品质,增加消费者的掌控力和满意度的同时,相生相克,共生共赢,发展壮大,不断促进家居产业的良性发展!


未来理想的大家居产业平台角色生态结构应该是这个样子。全国户型库+O2P、O2O、B2B、B2C等+角色,最后加剧产业未来的发展不能靠人为的扶持谁,压制谁,而是遵循物竞天择,适者生存的自然法则。中国大家居产业发展前景展望,风口即将到来,一切在路上。如果有人能建成这样的平台,这是中国家居消费者之福音,也将是中国家居产业之大幸。


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