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如何寻找装修客户?这方法值得收藏!

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楼主




装饰公司想要提高业绩、增加盈利,首先是寻找更多的客源,有了丰富的客源,自然不愁没业绩。那么如何寻找目标客户呢?方法有许多,但一定要把握住其中的技巧和诀窍,方能事半功倍!



1

   

小区寻找客源——

老方法,用对就是好方法


一、新交房小区


新交房小区在交房期间,每天都会大量的客户,所以业务员一定抓住小区交房这个机会。


1、首先就是要准确地知道小区的交房时间和地点,不要错过小区交房时间。

2、其次就是要提前做好业务准备,与物业公司建立好关系,防止其它公司垄断市场,所以应该与物业经理或保安队长建立良好的合作关系,这一工作公司应该配合业务员做好!


3、接下来就是要准备相关资料,包括宣传资料、本小区的户型解读、本小区部分户型设计方案。为了达到最好的宣传效果,公司应该提前派人前来量房,将所有户型都量出来,做出详细的解读,并可针对每一套户型,做出相应的预算方案,最好是以小区套餐形式,推出几种基本的家装套餐;也可以提前设计好几种户型的方案,将这些资料组合成一本《业务讲解图册》,每个在小区活动的业务员人手一本。


业务员做好相应准备工作以后,在小区开展工作,比其它公司的业务员就更具备竞争力,因为我们已经有了详细的套餐预算和方案了。有的公司反映说小区业务不好做,我想不是业务不好做,而是公司只求结果却不做前面的准备过程。要想小区业务做得比别人好,一定要提前做好各项准备,做得越细致,后期联系业务就越轻松。


为了配合业务员在小区开展工作,公司应该集中所有人力,想尽办法在小区交房以前,签下一个或两个单,价格低一些也没有关系,因为这是样板间工程,有了样板间在小区做业务的说服力就更大了。



二、公司开工工地的楼上楼下、左邻右舍


业务员在做小区业务的时候,有时可以利用公司已经开工的工地,发展客户资源。


主要方法就是以公司新开工工地为中心,经常到开工工地的楼上楼下左邻右舍或附近单元楼栋去寻找客户,一旦发现客户以后,就可以领着他们到施工工地去参观,大部分客户为稳妥装修起见,都会主动去左邻右舍参观学习,业务员抓住这个机会,接触客户的概率就比较大,一旦客户参观完施工工地以后,可以领他们再去看看其它的工地或样板间,并带领客户上公司参观。实践证明,抓左邻右舍是很好的业务渠道,成功率也较高。



三、装修尾盘小区


装修尾盘小区是很多业务员忽略的地方,大家都把时间和精力放到新小区了,去面对新小区残酷的竞争,却不知选择竞争很少的尾盘小区。


有一个业务员,从小区交房开始,就一直待在该小区,基本上新小区一个月以后,业务员的数量就很少了,但他却一直在该小区守候了半年时间,通过深挖客户资源,在该小区他一个人就签了近30个单,后来他撤到别的小区以后,由于在该小区做了大量的工作,也积累了很好的人际关系和客户关系,此后还一直有人为他介绍客户,在该小区他一个人总共就做了40多个工程,差不多接近小区客户总量的1/10。可见跑业务,不能三心二意,只要静下心来,稳稳地建立自己的人际关系,不愁没有家装客户。



2

   

参加展会活动


现在经常有媒体或其它公司举办各种展会、说明会以及集体采购活动,装饰公司业务员可以以个人名义参加,在展会上搜集了解客户信息。


一、展会集采种类及特点


1、房地产交易会,房交会又分为普通房交会和二手房交易会,一般主办单位是当地市政府或房管局,也有一些媒体主办的房交会,但影响力不够。房交会的参会对象以看房者、买房者和收集资料者三种为主。买房者又分买现房和买期房两种。


业务员可以在一些现房楼盘展区寻找客户,因为买现房的人准备装修的时间比较短,所以意向性也比较高;买期房的客户,业务员可以与之联系,以求在新小区提前打下一个样板间。


2、建材展销会,建材展销会的参观对象分为采购商和意向客户,有些主题性的建材促销会参观对象则主要是家装客户。


3、家装博览会,家装博览会多数是由媒体牵头,各家装公司和建材公司参加的,专为家装客户服务的会议。


4、家装业务说明会则是由单个家装公司主办的,部分公司会联合一些建材经销商,目的是为了扩大影响力。家装说明会有小区性和不分小区性两种,小区性则是专门针对某小区的客户而主办的,其广告和宣传方式一般在小区或由家装公司挨个打电话联系小区业主;非小区性家装说明会则是不具体针对某一小区,一般需要在媒体上做大篇幅广告。


5、集采集采又称团购,多数情况是由单个建材公司或单个建材市场发起的,分为大规模集采和小型集采两种;大规模集采,一般需要在媒体上进行广告宣传,小型集采多数是通过公司自己的宣传或网上发帖。即使是大规模集采,一般客户量也不会太大。



二、及时了解展会、集采信息


1、大型的展会往往在展会前要做大量的广告宣传,有的还做户外广告,业务员要经常注意当地各报纸媒体的相关信息。


2、单个家装公司举办的“家装说明会”、“设计方案发布会”、“家装团购会”、“客户联谊会”等,往往也在报纸上进行提前一周左右的宣传,但家装公司针对某一单位举办的内部团购会,为保密起见,通常是不做广告宣传的。


3、各种材料的集采活动,现在常用的是网上发帖子,业务员要经常登录当地一些较大的家装网站、装修论坛,以获取相关信息。


4、还有一些建材市场,定期或不定期地举办集采活动,但它们就不会做广告了,有时做广告也不说具体日期,可能就是每周都有,业务员要注意这方面的信息。


三、参加展会集采注意事项


由于展会现场人比较多,业务员应该采取“紧盯一个、辅助导游、记录电话”的业务策略,“紧盯一个”就是说要抓得准,盯得紧,千万不要一会跟这个,一会又跟那个,最后一个准客户也没拉到。紧紧盯住一个客户,直到与他沟通比较到位,留下了联系方式以后,再去寻找另一个客户。如果展会有三天,每天上午只要盯好两个客户,三天的展会也能盯出十多个客户。


辅助导游”就是业务员应提前对参加展会的各商家信息有一个大概的了解,然后给新来的客户当做导游,陪同他们参观展会,当他们对某一商家活动有兴趣时,可以为他们做参考。“记录电话”就是每盯一个客户的结果,就是要让他留下联系方式,否则就没有太大的意义了。


3

   

参加“装企盈利剖析会”


除了以上两种方法,装饰公司快速提高业绩,还应该有针对性的参与行业峰会,实时了解行业发展趋势,掌握更多主流经营模式!


福州建筑装饰协会主办的“2018装企盈利剖析会”将于6月13日隆重召开!现火热报名中,全国各地的中小装企赶紧行动吧!


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峰会安排如下:


时间2018年6月13日


地点:福州.西湖宾馆福建会堂





会议形式:解密专家传授经验、实战案例分析、实战演练、互动交流


对象:中小装企总裁、高管


报名须知:


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报名方式:


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